Votre programme de fidélité sera-t-il rentable ?
Un programme de fidélité coûte des récompenses et un abonnement ; il rapporte des visites en plus. Réglez vos clients par mois, votre panier moyen et votre récompense : le simulateur fait le compte, coûts déduits.
Gratuit. Sans inscription. Rien ne quitte votre navigateur, sauf si vous demandez votre résultat par e-mail.
Simulateur
Combien laissez-vous sur la table chaque mois ?
Des ordres de grandeur pour démarrer : ajustez ensuite à votre commerce.
Chiffre d’affaires que vous laissez sur la table
par mois, soit
- Chiffre d’affaires récupérable
990 €990 € - Abonnement de base
- − 99 €
- Coût estimé des récompenses
− 242 €− 242 € - Valeur nette par mois
+ 650 €+ 650 €
Estimation indicative, sans engagement de résultat.
Les hypothèses, et pourquoi elles sont prudentes
Les études sur les programmes de fidélité mesurent une hausse de la fréquence de visite de l’ordre de 18 à 30 % chez les porteurs de carte, une fois corrigé le fait que les plus fidèles adhèrent en premier. Le simulateur retient 15 %, sous cette fourchette.
Il suppose aussi que seuls 12 % de vos clients ajoutent la carte, et compte le coût des récompenses sur toutes leurs visites, pas seulement les visites gagnées. L’abonnement est déduit du résultat net.
Le résultat est une estimation, pas une promesse : il sert à vérifier qu’un programme a du sens pour votre commerce avant de le lancer.
Questions fréquentes
D’où vient la hausse de 15 % ?
Les études indépendantes situent l’effet réel entre 18 et 30 % (par exemple Son, Oh, Han et Park, 2020). Nous retenons volontairement moins.
Le résultat tient-il compte de l’abonnement ?
Oui. Le résultat net déduit le coût des récompenses et l’abonnement mensuel.
Pourquoi seulement 12 % de clients avec la carte ?
Parce qu’aucune étude indépendante ne mesure ce taux. Nous préférons une hypothèse basse que vous dépasserez.
Autres outils gratuits
- Calculateur du client perduCe que rapporte un fidèle. Ce que coûte celui qui part.
- Générateur de récompenseCombien de tampons. Quelle récompense. Son vrai coût.
- Aperçu de carte WalletVotre carte, à vos couleurs. Dans un iPhone.
- QR code avis GoogleUn QR code. Un scan. Votre formulaire d’avis s’ouvre directement.
- Modèles de SMS de relanceLe bon message, prêt à envoyer. Pour votre métier, pour chaque occasion.
- Check-list RGPD du fichier clientDix questions. Un fichier client en règle.
Des récompenses, des relances et des réponses pour votre métier : la carte de fidélité par métier.
Vous préférez en parler d’abord ? Nous vous rappelons.